I. Chính sách bảo hành (Áp dụng cho khách hàng sử dụng cuối):
1. Đối với sản phẩm được phân phối bởi thietbitauthuy.com :
– Được đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày (Sản phẩm khác nhau thời gian có thể khác nhau) đầu sau khi mua hàng (sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước và không phải là sản phẩm tiêu hao).
– Cam kết khắc phục sự cố và trả hàng bảo hành (Thời gian thực tế sẽ báo chính xác khi tiếp nhận sản phẩm và không quá 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm).
2. Những trường hợp bảo hành muộn hơn so với quy định:
– Trong trường hợp thời gian trả bảo hành muộn hơn thời gian quy định thì chúng tôi sẽ cộng thêm vào thời hạn bảo hành sản phẩm của Quý khách thời gian tương ứng với thời gian chậm trả cho khách hàng.
– Các sản phẩm được bảo hành theo quy định của hãng, của nhà cung cấp mà bảo hành lâu thì Trung tâm bảo hành có trách nhiệm đảm bảo luôn đôn đốc hãng trả bảo hành trong thời gian sớm nhất cho Quý khách hàng và liên lạc với khách hàng ngay khi hãng trả bảo hành.
Trường hợp không bảo hành được hoặc thời gian bảo hành quá lâu, Quý khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:
- Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.
- Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cao hơn với chi phí thỏa thuận.
Lưu ý:
- Chính sách trên chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
- Chúng tôi không bảo hành và không chịu trách nhiệm về dữ liệu và tính hợp pháp của các phần mềm, dữ liệu hiện có trong sản phẩm của khách hàng. Quý khách hàng vui lòng lưu lại dữ liệu của mình trước khi gửi bảo hành.
II. Điều kiện bảo hành:
. 1. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
- Các sản phẩm và phụ kiện tiêu hao
- Sản phẩm bị rách tem bảo hành
- Sản phẩm bị lỗi do người dùng tác động
- Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.
- Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng và con người gây ra.
2. Các trường hợp khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất.
III. Địa điểm bảo hành:
Công ty TNHH Cương Hưng
Mã số thuế : 0201725888
Địa chỉ: Số 93 Đường Hùng Vương, Quán Toan, Hồng Bàng, Hải Phòng
Hotline: 0974.613.788
Email: [email protected]
Thời gian làm việc từ 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
